Artículo de liderazgo intelectual de Forrester Consulting encargado por IBM
Marzo de 2017

CONCLUSIONES CLAVE
› Las empresas cuentan con un enfoque de gestión de dispositivos y terminales en silos. La computación de usuario final ya no consiste en un modelo único para todos los casos. Las organizaciones están pasando rápidamente del establecimiento de una PC y una imagen únicas para cada empleado a un enfoque que admite múltiples dispositivos para el personal. La IoT suele ser gestionada por las líneas de negocio,como parte de sus operaciones. Sin embargo, la mayoría de las empresas aún cuentan con equipos y herramientas independientes para gestionar todos estos dispositivos. La mayoría de las empresas encuestadas (el 74 %) informó que sus organizaciones adoptan un enfoque específico para la gestión de sus dispositivos y terminales.
› La gestión se volverá más centralizada en los próximos tres años. A medida que los entornos de terminales se vuelvan más complejos y las empresas aumenten el control sobre el costo de propiedad de la gestión de dispositivos y terminales, las organizaciones empezarán a realizar la transición de una gestión específica a una gestión independiente de los dispositivos. Hasta el año 2020, las organizaciones que cuentan con este enfoque más centralizado pasarán de representar un 26 % de todas las organizaciones a representar un 42 % de éstas.
› Para el año 2020, muchas organizaciones contarán con una gestión unificada de terminales (UEM). A medida que las organizaciones trabajen para adoptar un enfoque más integrado e independiente de los dispositivos, aumentará la implementación de la UEM. Si bien solo el 15 % de ellas cuenta hoy con un enfoque de gestión centralizado, el 54 % habrá implementado soluciones de UEM para el año 2020.
› Para el 2020, la mayoría de las organizaciones utilizarán inteligencia artificial/computación cognitiva para sacar conclusiones a partir de los datos de terminales. Con el esperado crecimiento exponencial de los datos de terminales obtenidos a partir de diversos dispositivos y objetos, para el año 2020 más del 80 % de las empresas utilizará IA/computación cognitiva para obtener información de negocios y de seguridad.